אפליקציה חדשה ושמה מטה יהודה

נא להכיר: במועצה האזורית השיקו השבוע את אפליקציית מטה יהודה המאפשרת לכל תושב לקבל ולהעביר בטלפון הנייד מידע על אירועים, עדכונים שוטפים על הנעשה ביישוב, לדווח על מפגעים ועוד, והכל בזמן אמת * משה דדון: " אפליקציה חובה לכל תושב במטה יהודה"

נא להכיר: במועצה האזורית השיקו השבוע את אפליקציית מטה יהודה המאפשרת לכל תושב לקבל ולהעביר בטלפון הנייד מידע על אירועים, עדכונים שוטפים על הנעשה ביישוב, לדווח על מפגעים ועוד, והכל בזמן אמת * משה דדון: " אפליקציה חובה לכל תושב במטה יהודה"
 
יוזמה חדשה במועצה אזורית מטה יהודה תאפשר לתושבי 57 ישובי המועצה להיות מחוברים אונליין ובכל רגע נתון לכל המתרחש במועצה. האפליקציה פותחה במיוחד עבור רשויות מקומיות ומאפשרת לתושבים לקבל, ללא עלות כמובן, מידע על אירועי תרבות, לצלם מפגעים בזמן אמת ולהעביר את התמונות ישירות לממונה על התחום במועצה, לקבל מספרי טלפון של בעלי תפקידים במועצה ולקבל עדכונים שוטפים על המתרחש ביישוב בו הם מתגוררים.
 
האפליקציה היא פרי שיתוף פעולה בין מטה יהודה לבין חברת פיתוח האפליקציות 'Grobbot SmarTech' אשר פיתחה את אפליקצייתKeep it City. האפליקציה תאפשר לתושבים לקבל רשימת טלפונים חיוניים של בעלי תפקידים במועצה ואף להתעדכן באמצעות מפות על בתי מרקחת תורנים, חניות ציבוריות ומקלטים ציבוריים.
 
"אנו גאים להיות חלוצים מבחינת השימוש באפליקציה המתקדמת כדי להגביר את הקשר עם התושבים ואת מרחב האפשרויות לעדכן ולהתעדכן", מסר ראש המועצה משה דדון. "זוהי אפליקציה חובה לכל תושב במטה יהודה והיא מצטרפת לשורה של חידושים ושירותים טכנולוגיים לתושבים ובהם אתר האינטרנט ומערכת מעקב חדשה שהותקנה במוקד המועצה ונועדה לזרז את הטיפול בפניות התושבים. אני מזמין את התושבים להוריד את האפליקציה, לעדכן ולהתעדכן וכמובן להמשיך ליהנות מכל מה שיש למטה יהודה להציע".
 
 
איך זה עובד?
עבור תושבי הערים הגדולות בארצות הברית מדובר בעניין שבשגרה: נתקלים במפגע ברחוב, שולפים את הסמארטפון, מצלמים עם אפליקציה מיוחדת ושולחים לעירייה. זאת מצידה שולחת צוותי תיקון ואף דואגת לעדכן את המדווח על התקדמות הטיפול. אפליקציות מסוג זה, המכונות SeeClickFix, הן אבן יסוד של יחסי הרשויות המקומיות עם התושבים בעידן המובייל.
 
ומה בישראל? עד לפני כשנה תושבים שרצו לדווח על תקלות נאלצו לבצע שיחת טלפון למוקד העירוני. בזכות אפליקציית Keep It City משתנים גם כאן סדרי עולם. האפליקציה מופצת בשיתוף עם הרשות המקומית בלבד. כל רשות זוכה לגרסה ייחודית משלה הממותגת בצבעים שלה ומבליטה נושאים שונים (דבר ראש הרשות, עדכונים על אירועים) התואמים לאופייה. והכי חשוב, הדיווח ששולחים המשתמשים באפליקציה מגיע ישירות למערכת המוקד העירוני.
 
משתמש המזהה מפגע יכול לצלמו, ולשלוח את הדיווח לרשות בתוספת הסבר קצר, פרטי יצירת קשר, התמונה והמיקום המדויק שמתקבל באמצעות ה-GPS. כל הפרטים מוזנים ישירות למערכת של המוקד וכל מה שנותר למוקדן הוא לבצע אישור ולהעביר את הפנייה לטיפול המתאים. לאורך כל הדרך מקבל המדווח עדכונים על הטיפול בפנייה: התראות על קבלתה ושליחת צוות לתיקון המפגע, לצד אפשרות להיכנס לאפליקציה ולעקוב אחר סטטוס הפנייה, שמתעדכן ישירות מהמוקד העירוני.
 
ומה במטה יהודה?
במועצה אזורית מטה יהודה אומרים כי בהתאם למדיניות של העמדת התושב וצרכיו בראש סדר העדיפויות, הם מבקשים לתת בידי התושבים את כל המידע לו הם זקוקים בכל רגע נתון, ולהיות זמינים עבורם בכל הערוצים האפשריים, גם באמצעות אפליקציה זו. "באמצעות כלי חדשני זה יקודמו ערכים של שקיפות ושיתוף הציבור בעשייה, יועמק הקשר בין המועצה לתושבים, ייפתח ערוך נוסף לחשיפת הפעילויות התרבותיות והתיירותיות (מופעים, אטרקציות, פסטיבלים ואירועים), ויועצמו תחומים כמו חינוך וביטחון אישי", אומרים בלשכת ראש המועצה, משה דדון. "באמצעות האפליקציה יוכלו התושבים לדווח למוקד העירוני על כל תקלה בזמן אמת ולמצוא את אלפון הטלפונים של נותני השירותים במועצה".
"האפליקציה החדשה היא אבן דרך נוספת במימוש הערכים עליהם התחייבנו באמנת השירות לתושבים. באמצעות ערוץ זה נמשיך ונקדם את איכות החיים של תושבי המועצה", סיכמו בלשכה בסיפוק.