10,000 שיחות טלפוניות ב-10 ימים

חמ"ל ההסעות של מטה יהודה:במועצה מדווחים על מספר שיא של שיחות לחמ"ל ההסעות שהוקם לטובת התושבים וסייע רבות לפתיחה חלקה של שנת הלימודים במטה יהודה

"באשר לתלמידים שלומדים בבתי הספר במטה יהודה, ההסעות מותאמות בדיוק למערכת השעות ומסלולי האיסוף והפיזור קצרים יחסית"

"החל מתחילת חודש יוני 2017 יבוצע הרישום להסעות דרך האפליקציה המועצתית, ובאתר המועצה יעודכן המידע על אזורי מיפוי, קווי הסעות, שעות איסוף ופיזור, מספרי טלפון של חברות ההסעה ונהגים, ועוד"

לקראת פתיחת שנת הלימודים הקימו במועצה האזורית מטה יהודה חמ"ל הסעות שנועד לתת מענה טלפוני לתושבים ולתת בידיהם מידע באשר למערך ההסעות המורכב, 2,000 קווי הסעה מדי יום ל-9,000 תלמידים. במחלקת התחבורה שהפעילה את החמ"ל מדווחים על כ-10,000 שיחות שהתקבלו בעשרת הימים הראשונים לפעילות החמ"ל (ממוצע של 1,000 שיחות ביום), עם שאלות רבות מצד התושבים, מה שמדגיש את חשיבות ההחלטה שהתקבלה בהנהלת המועצה להקים את החמ"ל. בהנהלת המועצה הודו למפעילי החמ"ל מיכה אברהם, מירי יוסף, אהוד עדו, יצחק חדד, עוזי אלמקייס, דודו כהני, תמי פרץ וחנית ישראלי. מנהל מחלקת התחבורה, שמעון רונן, ציין לשבח את מסירות שהתייצבו בחמ"ל החל משעות הבוקר המוקדמות.

לאור השיחות הרבות והשאלות שחזרו על עצמן במקרים רבים מבקשים במועצה להבהיר כי הגוף הקובע את אזורי המיפוי ואת הזכאות להסעות הינו משרד החינוך בהתאם ליישום חוק חינוך חובה ועל פי חוזר מנכ"ל מיוחד העוסק בהסעות תלמידים.

"המועצה מחויבת להסיע את כל התלמידים שבמיפוי ואת ילדי החינוך המיוחד", מסר ניב ויזל, מ"מ ראש המועצה. "ילדי חינוך מיוחד שעברו ועדת השמה זכאים להסעה נפרדת, לעיתים כולל מלווה. אני מבקש להודות לעובדי מחלקת התחבורה, לעובדי מינהל חינוך ולכל מי שלקח חלק ותרם את חלקו לפתיחה חלקה של שנת הלימודים במטה יהודה".

במטה יהודה מדווחים כי ישנם 4 סוגי הסעות - חינוך רגיל (על כל זרמיו), חינוך מיוחד, צוות חינוכי (מורים וגננות) ומקרי רווחה. ברוב המקרים מאושר איסוף אחד ופיזור אחד מבית הספר, תוך תיאום איסוף של תלמידים מבתי ספר שונים באותה הסעה. כך למשל, אם יש תלמידים ממטה יהודה הלומדים בתיכונים שונים ברשות סמוכה, ומסיימים בשעות שונות, הפיתרון המוצע הוא שמתארגנת קבוצת הורים על פי אזור גאוגרפי ובוחרת נציג מטעמה המרכז את מערכת השעות של התלמידים ומנהל את התקשורת מול המועצה, על מנת לנסות ולצמצם פערים, עד כמה שניתן, בין שעת סיום הלימודים של התלמידים השונים לשעת ההסעה. עוד מדווחים במטה יהודה כי 90% מהפניות המגיעות לחמ"ל ההסעות הן של ילדים שלא לומדים בבתי הספר של המועצה. באשר לתלמידים שלומדים בבתי הספר במטה יהודה, ההסעות מותאמות בדיוק למערכת השעות ומסלולי האיסוף והפיזור קצרים יחסית מטבע הדברים.

"ברגע שהורה בוחר לרשום את הילד שלו לבית ספר בירושלים הוא צריך לקחת בחשבון שהילד צריך להיות עצמאי ושהמענה שהוא יקבל יהיה מותאם לקבוצה של תלמידים מבתי ספר וישובים שונים. לעיתים הפתרון טמון בתחבורה הציבורית", נמסר ממחלקת התחבורה.

במועצה לא שוקטים על השמרים וכבר מתכוננים לשנה הבאה. החל מתחילת חודש יוני 2017 יבוצע הרישום להסעות דרך האפליקציה המועצתית, והמידע יעודכן באתר המועצה על אזורי מיפוי, קווי הסעות, שעות איסוף ופיזור, מספרי טלפון של חברות ההסעה ונהגים, הפעלת הורים מתנדבים לאיוש חמ"ל ההסעות, ועוד.